• ¿Qué tipo de servicios ofrece el Centro de Consejería?
• ¿Qué preparación académica tienen los profesionales de ayuda que laboran en el Centro?
• ¿Qué tipo de situaciones presentan los estudiantes a los profesionales de ayuda del Centro?
• ¿Qué se entiende por intervención breve?
• ¿Se prescriben medicamentos en el Centro?
• ¿Puede un estudiante utilizar los servicios de consejería del Centro mientras está bajo el cuidado de otro profesional de ayuda?
• ¿Cuál es el costo?
• ¿Qué tipos de servicios no ofrecen?
• ¿Tiene el estudiante que hacer una cita para ver un consejero/a psicólogo/a?
• ¿Qué debe hacer un padre, otro estudiante, un miembro de la facultad o del staff si piensa que un estudiante necesita ayuda?
• ¿Tiene el estudiante que hacer una cita para ver un consejero/a psicólogo/a?
• ¿Cuál es su política de confidencialidad?

¿Qué tipo de servicios ofrece el Centro de Consejería?
El Centro de Consejería apoya el desarrollo académico, personal e interpersonal de los estudiantes de la UPR Cayey proveyendo servicios de intervención breve , consejería individual, grupal, de pareja y vocacional. Ofrece además consultoría a la facultad, al personal y a los padres, individualmente y a través de programas educativos a la comunidad universitaria y se coordinan servicios de tutoría y servicios a estudiantes con impedimentos. Para más información sobre los servicios que ofrecemos, haz click aquí.

¿Qué preparación académica tienen los profesionales de ayuda que laboran en el Centro?
En el Centro laboran tres psicólogos clínicos licenciados con doctorado y cuatro consejeros profesionales licenciados, uno de ellos con doctorado y especialidad en consejería en abuso de sustancias.

¿Qué tipo de situaciones presentan los estudiantes a los profesionales de ayuda del Centro?
Muchos estudiantes vienen al Centro cuando su modo usual de manejar problemas no funciona bien por alguna razón. Gran parte de las situaciones presentadas por los estudiantes se relacionan con aspectos de su cotidianidad que afectan su funcionamiento académico, personal y social. Pueden haber encontrado, por ejemplo, que hablar con los amigos o con la familia es difícil o insatisfactorio. Algunos estudiantes pueden experimentar síntomas de depresión, coraje, miedo o confusión.

Estos sentimientos pueden ser el resultado de un sinnúmero de situaciones, tales como:

1. tratar de comenzar o mantener una relación.
2. pérdida de algún familiar o figura significativa.
3. problemas de concentración mientras estudia.
4. ansiedad por los exámenes o al hablar en público.
5. preguntas sobre asuntos de identidad y orientación sexual.
6. dejar las cosas para después con demasiada frecuencia.
7. indecisión respecto a continuar estudios universitarios.
8. tomar conciencia de que puede tener un problema de alcohol u otras drogas.
9. conflictos relacionados a independizarse de la familia.
10. preocupaciones sobre situaciones en la familia.
11. reacción a un embarazo no deseado o una experiencia traumática como una violación o abuso físico o mental.

Hay muchas otras razones por las cuales las personas vienen a consejería. La consejería personal es una oportunidad de aprender cómo resolver problemas personales o asuntos que producen angustia. Hablar con un consejero/a o psicólogo/a que no esté personalmente involucrado con la situación puede dar una perspectiva diferente. Además, brinda la oportunidad de aprender nuevas destrezas, modos de mirar las situaciones y desarrollar más competencias para resolver problemas en el futuro.

Algunos estudiantes no están seguros de cuál puede ser el problema, sólo saben que tienen dificultades para poder estudiar, comer, dormir o funcionar en otros aspectos. El psicólogo/a o consejero/a puede ayudarles a identificar qué les está afectando y recomendar o sugerir modos para superar esa situación.

¿Qué se entiende por intervención breve?
Es un proceso de consejería enfocado en la solución de problemas. Las sesiones tienen un tiempo limitado, por lo general pueden ser de seis a ocho. Este periodo puede extenderse en aquellos casos en que el profesional entienda que el estudiante aún necesita de ayuda.

¿Se prescriben medicamentos en el Centro?
No.

¿Puede un estudiante utilizar los servicios de consejería del Centro mientras está bajo el cuidado de otro profesional de ayuda?
Sí. El profesional del Centro de Consejería puede consultar con el otro proveedor de salud mental para continuar el cuidado. Pero se exhorta a los estudiantes a que utilicen los servicios que se ofrecen en el Centro.

¿Cuál es el costo?
Es libre de costo.

¿Qué tipos de servicios no ofrecen?
No se realizan evaluaciones para validar procesos en corte, pero podemos sugerir recursos para referido.

¿Tiene el estudiante que hacer una cita para ver un consejero/a psicólogo/a?
Las citas son requeridas (excepto para las emergencias) y pueden hacerse en persona en el Centro o por teléfono durante las horas de oficina. Si lo desea, puede obtener más información sobre el procedimiento para hacer una cita.

¿Qué debe hacer un padre, otro estudiante, un miembro de la facultad o del staff si piensa que un estudiante necesita ayuda?
Puede considerar consultar o referir al estudiante a los profesionales de ayuda del Centro. Los mismos están disponibles durante horas laborables para consultas sobre preocupaciones que tengan terceras partes sobre un estudiante. La estrategia para ayudar un estudiante y la determinación de si es apropiado requerir que el mismo vea un consejero, puede discutirse entre las partes.

El personal del Centro de Consejería no suele citar o llamar al estudiante para una primera entrevista, ya que el estudiante puede veces percibir estas llamadas como intrusivas. Se considera la consejería más efectiva cuando es voluntaria. Si existe una situación en la cual el estudiante está en inminente daño como resultado de un problema psicológico, se aplicará la ley correspondiente o se contactará el personal de emergencias médicas.

¿Puede una tercera parte, por ejemplo un padre, ser informado del progreso en consejería de un estudiante?
Por ley y de acuerdo a los principios éticos que rigen los profesionales de ayuda, la información sobre consejería es confidencial, excepto en ciertas ocasiones especificadas en la misma reglamentación o códigos de ética. Ninguna información puede ser ofrecida sin el consentimiento escrito del estudiante, incluyendo su participación en el proceso de consejería. Si se entiende que puede haber un beneficio terapéutico al brindar esa información a una tercera parte, el consejero/a psicólogo/a puede discutirlo con el cliente y ambos llegar a un acuerdo sobre este particular.

¿Cuál es su política de confidencialidad?
Cuando amerite, el profesional de ayuda puede discutir el caso con otros colegas del CEDE (psicólogos/as, consejeros/as, director/a) así como con el médico de la Universidad si fuese necesario). No se ofrecerá ningún tipo de información sobre el estudiante a otras personas, incluyendo a los padres, compañeros de cursos y hospedaje, empleadores, profesores u otro personal de la UPR en Cayey, excepto que:

1. se tenga autorización escrita del estudiante.
2. se considere necesario prevenir un daño claro e inminente para el estudiante o para otros.
3. exista una causa razonable para creer que un niño o un adulto dependiente ha sido abusado.
4. un Tribunal ordene que se ofrezca información confidencial sobre el estudiante. Si esto sucede se consultará con el asesor/a legal de la Institución la acción a seguir. En caso de que proceda la orden se proveerá exclusivamente la información necesaria para satisfacer la orden del Tribunal.

En la primera cita se otorga un formulario que incluye más detalles sobre la política de confidencialidad que se llevará a cabo.